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Delito digital contra el cliente: de la denuncia policial a la investigación que avanza

El cliente presentó la denuncia policial hace tres meses. La investigación no avanzó, nadie pidió la conservación de los registros, y el plazo del proveedor está por vencer.

El curso

Por qué este curso

Encuadre técnico, notitia criminis con anexo técnico, conservación de registros y seguimiento de la investigación policial.

El delito digital suele llegar a la comisaría como un relato: "invadieron mi cuenta", "caí en una estafa". Un relato sin vestigios se convierte en una denuncia que espera. Mientras espera, vencen los registros que identificarían al autor: por regla general, seis meses en el proveedor de aplicaciones y un año en el de conexión.

El abogado de la víctima tiene más instrumentos de los que usa. El Código Procesal Penal brasileño permite que el ofendido solicite diligencias y lleve al Ministerio Público el hecho, la autoría, el tiempo, el lugar y los elementos de convicción. El Marco Civil da Internet (ley brasileña de internet) permite que la autoridad policial pida al proveedor que conserve los registros por más tiempo.

El curso muestra cómo transformar el relato en una notitia criminis con anexo técnico, qué pedir en los primeros días, cómo seguir la investigación policial y qué no hacer: investigar por cuenta propia, dejar que TI toque el equipo, exponer en la denuncia la falla de la empresa.

Duración2 horas
RutaFraudes y delitos digitales
FormatoPresencial o en línea en vivo, en grupo abierto o in company. Impartido en portugués, según el derecho brasileño
Para quiénAbogados penalistas, empresariales y de familia que atienden a víctimas; departamento jurídico y compliance de empresas.
InstructorAdriano Vallim, Perito Forense y Especialista en Delitos Digitales
CertificadoDe participación, con la carga horaria del curso, para todos los participantes

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Al final, usted sabrá

Lo que cambia en su próximo caso

  • Relacionar cada conducta con el vestigio que la prueba, en los tipos penales más comunes del delito digital.
  • Armar el anexo técnico de la notitia criminis: línea de tiempo, vestigios con hash, cuentas y servicios.
  • Pedir a la autoridad policial la conservación cautelar de los registros antes de que venzan.
  • Solicitar diligencias con los datos técnicos que la autoridad necesita para cumplirlas.
  • Evitar los errores que destruyen la prueba o exponen a la empresa.
  • Reconocer cuándo el autor está en el exterior y lo que exige la cooperación.
Programa

2 horas, bloque por bloque

0:00
Apertura: perfiles falsos y un responsable en el exterior 15 min
  • Un caso público de perfiles falsos
  • Denuncia que espera, notitia criminis que avanza
  • El vestigio como punto de partida
0:15
De la conducta al vestigio 20 min
  • Invasión de dispositivo y representación de la víctima
  • Fraude y hurto por medios electrónicos
  • Extorsión, acecho, falsa identidad, honor
  • Servidor en el exterior
0:35
La notitia criminis con anexo técnico 35 min
  • Lo que el CPP pide al ofendido
  • El índice del anexo técnico
  • Conservación cautelar de los registros
  • Ejercicio: armar el índice
1:10
Durante la investigación policial 15 min
  • Solicitud de diligencias
  • Peritaje oficial y asistente técnico
  • Convenio de Budapest
1:25
Lo que no se debe hacer 15 min
  • Investigar por cuenta propia
  • TI en el equipo
  • La falla expuesta en la denuncia
1:40
Preguntas y casos del público 20 min
  • Casos de la clase y revisión de la lista de verificación
Casos en clase

Los casos que entran en la clase

CASO REAL · ANONIMIZADO

Perfiles falsos que extorsionaban a víctimas en varios países

Investigación de cerca de dos meses sobre una red de perfiles falsos que usaba imágenes de un periodista para aplicar estafas. Fallas técnicas en la herramienta de ocultamiento de los delincuentes permitieron identificar la dirección real de conexión y llegar a la ubicación del responsable en el exterior. El material se remitió a las autoridades.

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CASO REAL · ANONIMIZADO

La cuenta de la institución y las cámaras de las tiendas

Una institución financiera fue invadida, y los atacantes crearon tarjetas virtuales a nombre de clientes. Las compras con esas tarjetas se convirtieron en fuente de autoría: las cámaras de las tiendas registraron el rostro de los autores y los vehículos. La autoridad policial identificó a los involucrados y los individualizó.

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CASO REAL · ANONIMIZADO

La minicomputadora escondida en la red

Una empresa encontró en su red interna una minicomputadora con módem 4G propio, que había escaneado las máquinas. Las claves de acceso remoto, las redes wifi configuradas y el peritaje del chip se usaron para señalar la autoría. TI había manipulado el aparato, y las huellas dactilares se perdieron.

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Práctica y material

Para usar al día siguiente

Ejercicio práctico

En grupos, la clase recibe un ejemplo ilustrativo: la cuenta de red social de una tienda es invadida, y el intruso publica ofertas falsas y recibe pagos por Pix (sistema de pagos instantáneos de Brasil) de los clientes. En 15 minutos, cada grupo arma el índice del anexo técnico: línea de tiempo, vestigios que se deben preservar, registros para conservación cautelar y lo que queda fuera para no exponer a la tienda.

Material entregado
  • Guion del anexo técnico de la notitia criminis: el índice que transforma el relato en hecho demostrado.
  • Cuadro conducta, tipo penal y vestigio: qué probar en cada conducta.
  • Ficha de conservación cautelar y diligencias: los datos técnicos que la autoridad necesita recibir.
  • Lista de verificación de las primeras 24 horas de la víctima: qué hacer y qué no hacer.
Dudas sobre el tema
¿Necesito un perito para presentar la denuncia policial?
No. La denuncia debe presentarse pronto, y el anexo técnico puede venir después, como complemento. Lo que no espera es la preservación del celular, de las cuentas y de los registros.
¿La comisaría puede pedir al proveedor que conserve los registros?
Puede. La autoridad policial puede requerir cautelarmente la conservación por un plazo mayor (Marco Civil da Internet, arts. 13, § 2º, y 15, § 2º) y tiene 60 días para pedir al juez el acceso. El abogado entrega servicio, cuenta, período y huso horario.
¿Y si el autor está en el exterior?
La investigación sigue por cooperación internacional. Brasil promulgó en 2023 el Convenio de Budapest, que prevé la conservación rápida de datos a pedido de otro país. Un servidor en el exterior también aumenta la pena del fraude electrónico.

Normas y decisiones analizadas

Código Penal brasileño, arts. 154-A, 154-B, 155, §§ 4º-B y 4º-C, y 171, §§ 2º-A y 2º-B  ·  Ley 15.397/2026, art. 3º  ·  Código Penal, arts. 141, § 2º, 145, 147-A, 158 y 307  ·  Código Procesal Penal brasileño, arts. 5º, 14, 27, 38, 39, 70, § 4º, y 159, §§ 3º y 4º  ·  Marco Civil da Internet (ley brasileña de internet), arts. 13, §§ 2º a 4º, y 15, § 2º  ·  Ley 12.735/2012, art. 4º  ·  Decreto 11.491/2023  ·  Súmula Vinculante 14 (Supremo Tribunal Federal)

Consulte también

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